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人际交往中当你的观点和别人的发生冲突,或者说你有求于别人的时候你该怎样去说服别人呢?今天读文网小编给大家分享一些说服别人的五种方法,希望对大家有所帮助。
现在的人都随大流,会去仿效多数人的做法。他们害怕自己是另类,因此你在说服他的时候可以借助这种社会群体的力量来暗示对方。你可以说:“当下流行这样”、“这个方法好多人都说可行”等。
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在生活中,随时可能遇到要说服别人的情况,如果不掌握技巧,说服就难以达到理想效果,读文网小编为大家整理了一些演讲技巧:说服别人的六种方法,欢迎大家阅读。
一、调节气氛,以退为进
在说服时,你首先应该想方设法调节谈话的气氛。如果你和颜悦色地用提问的方式代替命令,并给人以维护自尊和荣誉的机会,气氛就是友好而和谐的,说服也就容易成功;反之,在说服时不尊重他人,拿出一副盛气凌人的架势,那么说服多半是要失败的。毕竟人都是有自尊心的,就连三岁孩童也有他们的自尊心,谁都不希望自己被他人不费力地说服而受其支配。
有一位中学老师接管了一个差班班主任工作,正好赶上学校安排各班级学生参加平整操场的劳动。这个班的学生躲在阴凉处谁也不肯干活,老师怎么说都不起作用。后来这个老师想到一个以退为进的办法,他问学生们:“我知道你们并不是怕干活,而是都很怕热吧?”学生们谁也不愿说自己懒惰,便七嘴八舌说,确实是因为天气太热了。老师说:“既然是这样,我们就等太阳下山再干活,现在我们可以痛痛快快地玩一玩。”学生一听就高兴了。老师为了使气氛更热烈一些,还买了几十个雪糕让大家解暑。在说说笑笑的玩乐中,学生接受了老师的说服,不等太阳落山就开始愉快地劳动了。
二、争取同情,以弱克强
渴望同情是人的天性,如果你想说服比较强大的对手时,不妨采用这种争取同情的技巧,从而以弱克强,达到目的。
有一个15岁的山区小姑娘,不幸被拐到上海卖淫。当天晚上,天下着小雨,小姑娘的房门打开了,一个中年上海“阿拉”走了进来。小姑娘的心跳到了嗓子眼儿。不过,她还是很快地镇静下来,机智地叫了声:“伯伯!”中年“阿拉”一愣,人像是被魔法定住了似的。小姑娘小心翼翼地说:“我一看伯伯就是好人,看你的年龄,与我爸差不多,可我爸就比你苦多了,他在乡下种田,去年栽秧时,他热得中暑……”说着说着,眼泪就哗哗地流下来。“阿拉”的脸涨得通红,短暂的沉默后,低低地说了一句:“谢谢你,小姑娘。”然后开门走了。面对强壮的“阿拉”,何不让自己显得更弱小,来激发他的同情心呢?聪明的小姑娘正是这样做的。一句“伯伯”,一下子拉开了两人年龄距离,让“阿拉”不由得想起自己那同样处于花季的儿女。同情的种子开始在他心头萌发了。接着小姑娘又不失时机地给他戴上一顶“好人”的帽子,诱导他的心理向“好人”标准看齐。用“我爸”和“阿拉”对比,进一步强化了“阿拉”的同情心理。
三、善意威胁,以刚制刚?
很多人都知道用威胁的方法可以增强说服力,而且还不时地加以运用。这是用善意的威胁使对方产生恐惧感,从而达到说服目的的技巧。在一次集体活动中,当大家风尘仆仆地赶到事先预定的旅馆时,却被告知当晚因工作失误,原来订好的套房(有单独浴室)中竟没有热水。为了此事,领队约见了旅馆经理。
领队:对不起,这么晚还把您从家里请来。但大家满身是汗,不洗洗澡怎么行呢?何况我们预定时说好供应热水的呀!这事只有请您来解决了。经理:这事我也没有办法。锅炉工回家去了,他忘了放水,我已叫他们开了集体浴室,你们可以去洗。领队:是的,我们大家可以到集体浴室去洗澡,不过话要讲清,套房一人50元一晚是有单独浴室的。现在到集体浴室洗澡,那就等于降低到统铺水平,我们只能照统铺标准,一人降到15元付费了。
经理:那不行,那不行的!
领队:那只有供应套房浴室热水。
经理:我没有办法。
领队:您有办法!
经理:你说有什么办法?
领队:您有两个办法:一是把失职的锅炉工召回来;二是您可以给每个房间拎两桶热水。当然我会配合您劝大家耐心等待。这次交涉的结果是经理派人找回了锅炉工,40分钟后每间套房的浴室都有了热水。威胁能够增强说服力,但是,在具体运用时要注意以下几点:第一,态度要友善。第二,讲清后果,说明道理。第三,威胁程度不能过分,否则反会弄巧成拙。
四、消除防范,以情感化
一般来说,在你和要说服的对象较量时,彼此都会产生一种防范心理,尤其是在危急关头。这时候,要想使说服成功,你就要注意消除对方的防范心理。如何消除防范心理呢?从潜意识来说,防范心理的产生是一种自卫,也就是当人们把对方当作假想敌时产生的一种自卫心理,那么消除防范心理的最有效方法就是反复给予暗示,表示自己是朋友而不是敌人。这种暗示可以采用种种方法来进行:嘘寒问暖,给予关心,表示愿给帮助等等。?
有个“的姐”(出租车女司机)把一男青年送到指定地点时,对方掏出尖刀逼她把钱都交出来,她装作害怕样交给歹徒300元钱说:“今天就挣这么点儿,要嫌少就把零钱也给你吧。”说完又拿出20元找零用的钱。见“的姐”如此爽快,歹徒有些发愣。“的姐”趁机说:“你家在哪儿住?我送你回家吧。这么晚了,家人该等着急了。”见“的姐”是个女子又不反抗,歹徒便把刀收了起来,让“的姐”把他送到火车站去。见气氛缓和,“的姐”不失时机地启发歹徒:“我家里原来也非常困难,咱又没啥技术,后来就跟人家学开车,干起这一行来。虽然挣钱不算多,可日子过得也不错。何况自食其力,穷点儿谁还能笑话我呢!”见歹徒沉默不语,“的姐”继续说:“唉,男子汉四肢健全,干点儿啥都差不了,走上这条路一辈子就毁了。”火车站到了,见歹徒要下车,“的姐”又说:“我的钱就算帮助你的,用它干点正事,以后别再干这种见不得人的事了。”一直不说话的歹徒听罢突然哭了,把300多元钱往“的姐”手里一塞说:“大姐,我以后饿死也不干这事了。”说完,低着头走了。在这个事例中,“的姐”典型地运用了消除防范心理的技巧,最终达到了说服的目的。
五、投其所好,以心换心
站在他人的立场上分析问题,能给他人一种为他着想的感觉,这种投其所好的技巧常常具有极强的说服力。要做到这一点,“知己知彼”十分重要,惟先知彼,而后方能从对方立场上考虑问题。
某精密机械工厂生产某项新产品,将其部分部件委托小工厂制造,当该小厂将零件的半成品呈示总厂时,不料全不合该厂要求。由于迫在眉捷,总厂负责人只得令其尽快重新制造,但小厂负责人认为他是完全按总厂的规格制造的,不想再重新制造,双方僵持了许久。总厂厂长见了这种局面,在问明原委后,便对小厂负责人说:“我想这件事完全是由于公司方面设计不周所致,而且还令你吃了亏,实在抱歉。今天幸好是由于你们帮忙,才让我们发现竟然有这样的缺点。只是事到如今,事情总是要完成的,你们不妨将它制造得更完美一点,这样对你我双方都是有好处的。”那位小厂负责人听完,欣然应允。
六、寻求一致,以短补长?
习惯于顽固拒绝他人说服的人,经常都处于“不”的心理组织状态之中,所以自然而然地会呈现僵硬的表情和姿势。对付这种人,如果一开始就提出问题,绝不能打破他“不”的心理。所以,你得努力寻找与对方一致的地方,先让对方赞同你远离主题的意见,从而使之对你的话感兴趣,而后再想法将你的主意引入话题,而最终求得对方的同意。有一个小伙子固执地爱上了一个商人的女儿,但姑娘始终拒绝正眼看他,因为他是个古怪可笑的驼子。
这天,小伙子找到姑娘,鼓足勇气问:“你相信姻缘天注定吗?”姑娘眼睛盯着天花板答了一句:“相信。”然后反问他,“你相信吗?”他回答:“我听说,每个男孩出生之前,上帝便会告诉他,将来要娶的是哪一个女孩。我出生的时候,未来的新娘便已经配给我了。上帝还告诉我,我的新娘是个驼子。我当时向上帝恳求:‘上帝啊,一个驼背的妇女将是个悲剧,求你把驼背赐给我,再将美貌留给我的新娘。’”当时姑娘看着小伙子的眼睛,并被内心深处的某些记忆搅乱了。她把手伸向他,之后成了他最挚爱的妻子。
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在生活中需要说服的对象有很多,他可能是你的父母、你的上司、你的顾客、你的朋友、你应聘的主考官……有时候,某些人欲在你身上实施犯罪行为的时候,你更应该临危不惧,巧妙地使用说服技巧,使他放下“屠刀”,避免造成严重的恶果,今天读文网小编给大家分享一些演讲中说服别人的小技巧,希望对大家有所帮助。
很多人都知道用威胁的方法可以增强说服力,而且还不时地加以运用。这是用善意的威胁使对方产生恐惧感,从而达到说服目的的技巧。在一次集体活动中,当大家风尘仆仆地赶到事先预定的旅馆时,却被告知当晚因工作失误,原来订好的套房(有单独浴室)中竟没有热水。为了此事,领队约见了旅馆经理。
领队:对不起,这么晚还把您从家里请来。但大家满身是汗,不洗洗澡怎么行呢?何况我们预定时说好供应热水的呀!这事只有请您来解决了。经理:这事我也没有办法。锅炉工回家去了,他忘了放水,我已叫他们开了集体浴室,你们可以去洗。领队:是的,我们大家可以到集体浴室去洗澡,不过话要讲清,套房一人50元一晚是有单独浴室的。现在到集体浴室洗澡,那就等于降低到统铺水平,我们只能照统铺标准,一人降到15元付费了。
经理:那不行,那不行的!
领队:那只有供应套房浴室热水。
经理:我没有办法。
领队:您有办法!
经理:你说有什么办法?
领队:您有两个办法:一是把失职的锅炉工召回来;二是您可以给每个房间拎两桶热水。当然我会配合您劝大家耐心等待。这次交涉的结果是经理派人找回了锅炉工,40分钟后每间套房的浴室都有了热水。威胁能够增强说服力,但是,在具体运用时要注意以下几点:第一,态度要友善。第二,讲清后果,说明道理。第三,威胁程度不能过分,否则反会弄巧成拙。
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在生活中需要说服的对象有很多,他可能是你的父母、你的上司、你的顾客、你的朋友、你应聘的主考官……下面是读文网小编整理的一些关于如何才能说服别人的资料,供你参考。
很多人都知道用威胁的方法可以增强说服力,而且还不时地加以运用。这是用善意的威胁使对方产生恐惧感,从而达到说服目的的技巧。在一次集体活动中,当大家风尘仆仆地赶到事先预定的旅馆时,却被告知当晚因工作失误,原来订好的套房(有单独浴室)中竟没有热水。为了此事,领队约见了旅馆经理。
领队:对不起,这么晚还把您从家里请来。但大家满身是汗,不洗洗澡怎么行呢?何况我们预定时说好供应热水的呀!这事只有请您来解决了。经理:这事我也没有办法。锅炉工回家去了,他忘了放水,我已叫他们开了集体浴室,你们可以去洗。领队:是的,我们大家可以到集体浴室去洗澡,不过话要讲清,套房一人50元一晚是有单独浴室的。现在到集体浴室洗澡,那就等于降低到统铺水平,我们只能照统铺标准,一人降到15元付费了。
经理:那不行,那不行的!
领队:那只有供应套房浴室热水。
经理:我没有办法。
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领队:您有两个办法:一是把失职的锅炉工召回来;二是您可以给每个房间拎两桶热水。当然我会配合您劝大家耐心等待。这次交涉的结果是经理派人找回了锅炉工,40分钟后每间套房的浴室都有了热水。威胁能够增强说服力,但是,在具体运用时要注意以下几点:第一,态度要友善。第二,讲清后果,说明道理。第三,威胁程度不能过分,否则反会弄巧成拙。
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说服别人,在读文网小编看来不仅仅只是为了图一时之快,脸上有面子,说服更多的是一种技能。说服某些你生命当中某些重要的人,可以让你的人生之路走的更坦荡些。说服的方式有很多,对于那面红耳赤地争论无疑是最下下等的说服方式,也可以不算是,那就是争吵。那怎么做才可以很好的说服对方呢?下面读文网小编来告诉你吧。
对比原理是一种潜意识说服,应用于生活与事业当中效果非常明显。有一个真实的故事,美国有一个十一二岁的小姑娘,想买一辆自行车,父母要她自己去赚钱,她利用暑假、寒假、放学的时间去卖饼干,竟然在一年时间卖出了四万包。
公司的人发现全公司没有人能卖出这么多饼干,这个十二岁的小女孩只是打工竟然打破全公司纪录,专家开始研究那们小孩是怎么做到的,研究之后发现小孩子用了对比原理。
她准备一张价值三十块钱的彩票,她每次去敲人家门的时候,她卖的是彩票,她一敲门就先自我介绍说自己想要买一台自行车,放假时间来卖彩票,三十块钱,如果你运气好可以赚到一百万,大家都觉得彩票太贵,但她一直坚持说服人家,大家都很同情她,但都说太贵了。这时女孩马上拿出十包饼干,一副很可怜的样子说:“那这里有十包饼干两块钱,你买吧?”马上就会有人买了,她就是用对比原理,一下子卖掉十包饼干。对比原理最适合使用数字有关的方面,小女孩用三十块钱跟两块钱做比较,价格即是数字。
数字一般用对比原理去说服会更有点,假如你说服人去投资理财,你可以这样说“投资一年付一千块钱,一年有三百六十五天,一天投资不到三块钱,张先生,你看一看,一天不到三块钱,一天买一包烟都要十块钱,一天只要投资三分之一包烟的价钱就可以得到东西了。”把他的投资金额缩小了,特别强调一千元跟三块钱差三百倍,这就是对比原理。
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理财( Financial management),指的是对财务(财产和债务)进行管理,以实现财产的保值、增值为目的。下面读文网小编来告诉你如何说服别人理财吧。
1、达到财务目标,平衡一生中的收支差距
人生有很多梦想,很多梦想的实现需要经济上的支撑,例如累积足够的退休基金以安享晚年,建立教育基金为子女的将来考虑,积累一定的资金购车买房,或者积累一笔资金用于到世界各地旅游,有些人还打算创立自己的事业,等等。这些目标的实现都需要你进行财务规划,对收支进行合理的平衡。
理财规划的核心目的是平衡现在和未来的收支,使人的一生中的收入和支出基本平衡,不会因为某个时期缺乏收入而陷入放弃某项支出的“饥荒”。如果一个人在任何时期都有收入,而且在任何时候赚的钱都等于用的钱,那么就不需要去平衡收支间的差异,理财规划对这个人来说就不是必须的。可是实际上,人的一生中大约只有一半的时间有赚取收入的能力。假如一个人能活80岁,前18年基本是受父母抚养,是没有收入的;65岁以前则必须靠自己工作养活自己和家人;而退休后如果不依赖于子女,而此时又没有工作收入,那么靠什么来养老呢?如果你有理财意识,在65岁退休以前这长达47年的岁月中,每个月挤出200元,购买成长性好的投资品,假设年收益率为12%,那么,47年后会积累多少财富呢?是5453748 12元,接近550万,这是一笔不小的数目,这样的话,你就可以享受比较富裕的晚年生活了。
2、过更好的生活,提高生活品质
平衡一生的收支只是理财规划的基本目的。每个人都希望过好日子,而不仅只是满足由出生开始到死亡为止的基本生活需求。你是否想买一幢或者一套豪华舒适点的房子?是否想开辆黑色奔驰驰骋在空旷的马路上?你是否想在周末或节假日去豪华餐厅享受温馨浪漫的晚餐?是否想每年旅游一次?这些都是基本生活需求以外的奢侈想法,但并不是达不到的幻想。追求高品质的生活是理财规划的另一个目的。
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牛市来了,究竟该投资股票还是股票基金的争论一直不断。站在专业而中立的角度来说,有至少80%的客户其实更适合投资基金,而不是去炒股。下面读文网小编来告诉你怎样说服别人买基金吧。
基金的诸多优点,如产品丰富、投资门槛低、购买赎回方便、运作相对规范等等,都已经是客户经理耳熟能详的了,炒股的客户也不可能不知道。所以,要说服炒股的客户购买基金,必须给出更为专业的、更契合客户利益需求的说服理由。
1
不能以炒股票的心态炒基金
基金与股票的运作模式并不一样,客户一旦选定某种基金,就应相信基金公司和基金经理的能力,站在长线的角度看待基金净值的涨跌。
客户经理在推荐基金产品时,最重要的是摸清楚客户的风险承受能力及投资期限,激进型投资者适合将资金较高比例用于购买风险较高的股票型基金,稳健型投资者则可以考虑均衡投资股票型、债券型及货币型基金。
2
不能只买排名靠前的基金
基金的业绩排名只能说明其过往表现,并非预测,只是提高业绩优秀的可能性概率而已。另外,排名靠前的基金固然信赖指数更高,但也说明其风格恰好与前一阶段热点板块温和且仓位高。如果市场风格调整,这些基金回撤损失的可能性往往也比较大。
例如,今年上半年,市场走势基本处于震荡区间,客户经理就应该向客户推荐风格轮动性或变化灵活的,能及时跟进市场的中小规模的基金。因为规模较大的基金在股市下挫时,往往由于仓位较高转舵较难,转变投资风格需要付出巨大的代价,因此业绩表现往往大起大落,属于需要规避类型的基金。
3
不能以基金“便宜”程度决定是否购买
基金净值的高低并非是选择基金的理由,基金净值的高低与成立时间,分红频率、业绩表现有多元的关系。一般来说,同时期成立,同风格的基金,选基反而要选择净值高的,因为这说明该基金操作能力优秀。
同时,还应该将基金业绩与比较基准收益率进行比较,如果一只基金能够长期超过比较基准收益率,可以将之归为投资管理能力较强的基金。
4
不能将资金过于分散在好几只基金上
有部分客户选择同时持有多只基金,认为这样可以分散风险,平衡收益。但是基金品种过于分散,或者风格趋同的基金持有过多的话,反而会增加基金的操作难度。一般来说,每类型基金投资控制在三只以内比较合适。
总之,在牛市的大背景下,客户经理通过基金的推荐与诊断,不仅能完成基金销售的业绩目标,也能直接提高自己的客户管理能力,并教育客户养成长期投资的习惯,帮助客户进行资产配置的摸底,并着力培养、深化客户关系。
所以,客户经理不应小看基金推荐这个动作,而应把基金销售作为牛市背景下客户资产配置的常规动作来执行。
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当你给投资人,展示你的商业计划的时候,他们最想要的是什么?当然有很多的因素,比如商业模型、财务,还有市场。但是在所有你要做的事中,哪一样是投资人最看重的呢?下面是读文网小编整理的一些关于怎么说服别人投资的资料,供你参考。
早上好,我叫David Rose,我以前是个连续创业者,后来变成了连续投资者。我用PPT做演讲、集资,我亲身利用PPT从风险投资者那儿,集过千万美金。当我变成了一个投资人之后,对多个公司进行千万美金的投资。他们也是用PPT 演讲来打动我,给他们投资。我想,这些可以让我自信地说:“我对集资还是有一点了解的。”
你第一个要想明白的问题就是:当你给投资人,展示你的商业计划的时候,他们最想要的是什么?当然有很多的因素,比如商业模型、财务,还有市场。但是在所有你要做的事中,哪一样是投资人最看重的呢?
谁来猜猜是什么?
没错,就是人。
其实整个集资演讲的过程,就是要说服投资者,你就是这一个他们即将投资的创业者,会帮助他们赚到更多的回报。那你怎么能做到呢?你不能上去就跟人家说:“你好,我是个特棒的人,在我这儿投资吧。”
说了这么多,我们只剩下很短的时间了,让我们来总结一下,你演讲中要包括的要点。
首先,你一开场时,投影片不要使用过长的标题,也不要说一堆废话,比如我给谁讲演讲,在哪一天等等。我知道日期,我知道我是谁,我知道你在演讲,我不需要这些,我只需要你公司的标志就够了。我看一眼标志,把它记在脑子里,然后我就转向你,注意力集中在你身上,就这样。
你要用一个15秒到30秒的介绍来抓住我的注意力,然后你就要简短地介绍公司的概况,用不了5分钟,只要两句话:我们给X,Y,Z市场做部件,或者,我们给需要做X事情的人提供服务,如此等等。就好像拼图游戏盒子上的整体图一样,让我知道你公司的背景,也让我对你将要给我演讲的整个内容有所准备,让我可以把之后的信息和你已经告诉我的联系起来。
接下来,你要向我介绍,你的管理团队是谁,如果你有过经验和做过类似的事情,这会给你们加分。然后我想了解市场的大小,为什么市场的长期前景值得投资?我想了解你的产品,那非常重要,但这不是一个产品推销演讲,我也不想对你的产品有从里到外的深入理解,我只想知道——它到底是什么?如果是个网站,展示给我你的网站截图。但是不要做现场演示,永远不要做现场演示,可以做录制好的演示,或者是其它的,只要让我了解到,人们为什么会去买它就好。
我想知道你在卖什么之后,你怎么用它赚钱。卖掉X个商品,你可以赚到Y,你要提供Z服务,我要了解你的商业模型是什么。在单件产品的层次上,或者在你销售的实际产品的基础上,我想知道你把东西卖给谁,你的客户群是谁。我也想知道你有没有任何关系,可以对你有特别的帮助。比如你有没有分发渠道,或者是生产合作伙伴,或者是有验证。
这些告诉我,你不仅仅是一个小小的公司。同时,所有人都有竞争者,从来没有任何公司,没有竞争者。竞争者甚至也包括旧的做事方法,我想准确地知道你的竞争者是谁,那会帮助我判断你的运作模式是不是与你的市场相符。然后我想知道你的竞争优势是什么,如果我知道了你的竞争者如何运作,我也想知道你会用怎样的方法去阻止。
这一切都联系到财务纵览。你必须有这一切的联系。
没有财务情况,你根本无法集资,我想知道过去的三年,或者一两年前,或者无论你存在了多久,我也想知道三到五年之后,你在产品层面的商业模型,如何转化成一个公司模型。你能卖掉多少商品,你能从每个商品挣到多少,我想知道盈利驱动力是什么。
比如我们今年有1000个用户,明年有10000个,我们的收入会如何增长等等。这些让我了解到投资之后几年的蓝图,我想知道我的钱,怎么能帮助你实现这些目标。
比如你要在中国开个工厂,你要把它们花费在市场和销售上,或者你要去塔希提岛,或者随便哪里。接下来就到了开口要钱的时候了,就是你想从我这里融资多少,比如说你要融500万,那么公司的估价是多少?200万?十万?到目前都有谁投资了?我希望你给自己投了,因为我是跟着你的,如果你自己都不投,我怎么会投?所以我希望知道你是否有朋友,家人或者天使投资,其它的投资人投过了,你目前的资产结构是什么样的?
最后,你做完了这一切,告诉了我所有的事情,你就要回到总结,就好像火箭升天,一切都是向上的。你说的一切都让我感觉到一拍即合,一切都很合理,我想这太棒了,然后你再重新展现给我你的标志,仅仅你的商标,我就看一眼商标。好,我又转向你,没有其它可看的了,不是么?这时你要适时地总结,你要给我最后的惊喜,就像把火箭送入太空一样,在这个投资演讲过程中,你怎么能记住这个顺序呢?
你注意了没有,这个屋子的屏幕实际上在我背后,我想看也看不到,那为什么我知道上面写的是什么?因为,我这里有台笔记本,你看着我,你看着屏幕,你想我在看什么?
看的是PPT,幻灯片的特殊版本,它让我看到之前和之后的幻灯片,还有我的笔记,所以我能看到是怎么回事。Power point出版的时候有这个功能,如果你用苹果电脑的keynote,它的这个功能还要更好,还有一个软件叫ovation ,可以从adobe买到。它可以帮助你计时,让你知道下面该讲什么。
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说服,通常作动词用,“说”和“服”这两个词素之间是偏正结构,真正表示动作的是“说”,“服”表示“说”的结果,是修饰补充前面的“说”的。从字面理解,“说服”就是“说”而使“服”之。下面读文网小编来告诉你如何说服别人帮助自己吧。
每个人都有需要别人帮助的时候,但是别人帮助你,任何时候都不是无缘无故。好朋友之所以愿意帮助自己,这里肯定有感情的因素。朋友之情并不是馅饼,而是需要付出,感情才可以培养出来。
说 实话,任何人都好事都追求回报,只是回报方式不同而已。一个贫穷的人,富人资助他几千元,但是这些钱绝对不是白白送出去,总需要一点回报。这个回报并不是 这位穷人将来发达了,双倍返还,而是给人家精神上的回报。至于这位富人需要怎样的精神回报,这个就要仔细观察了。举例说,假如这位富人欣赏这位穷人的才 华,那么他做出相应的成绩,这就是对这位富人最大的回报。到时,这位富人就和别人说起,他自己很眼光,资助的对象,如今能够出人头地了。
那 些所谓的慈善家,他们做事情也需要回报的,只是那些人太有钱了,所以相对在意精神方面的享受。虽然说人的欲望是无穷尽,但是任何事情都有边际效用。再好吃 的美食,吃多了,效用值也会降低的。一个很有钱的人,觉得吃喝玩乐没什么意思了,总需要寻找一些新鲜的玩意。他拿着一扎钱,到一个贫困村落里,然后给大家 派钱,那些穷人拿到钱之后,纷纷跪谢这位财神爷。此刻的他,觉得这是多么有趣的事情,所以从经济学角度来看,他的捐款行为,自然是一种消费行为。
现 实上,有一些人觉得讲到金钱,实在太市烩了。他们觉得做人要立志崇高的理想,不要什么事情都要低俗地联系起金钱。比如,他们觉得作家在意稿费,那是很市烩 的事情,教育工作者在意报酬,照样也是市烩的。这类人,表面看起来,他们做事情没有追求回报,但是实际上,也是在追求回报,只是追求东西不同而已。说实 话,他们欲望更大,过分追求名声方面的收益。他们宁可放弃物质上的回报,也要换取名声方面的回报。
很多时候,我 们需要别人帮助,但是必须找到说服别人的理由。到企业里拉赞助,人家不会白白地给你钱,人家会考虑着,这笔钱花出去的收益。朋友之间,或许可以说,可怜一 下我,帮帮我吧,但是在企业那里,就不能打同情牌。人家企业,每笔钱出去,都需要讲究收益,所以能否给人家企业带来收益,这是得到帮助的前提。
要 想到别人帮助,就应该把自己亮点展示出来,否则很难得到帮助。同样是没钱读大学,你考上一般大学,人家考上北大等名校,那么人家自然很容易得到帮助。作为 生意人,资金出现困难,需要找银行贷款,不是自己缺钱,银行就帮你,而是你要说服银行,贷款给自己,风险很低,有这个能力还钱。
当然,求人帮忙,说话的语气也需要注意。不管自己的理由是否充足,起码能够让对方听起来舒服,否则就会把事情搞砸了。即使你上级,有事找下属帮忙,态度方面也需要客气一点。
要说服别人帮助你,就应该想方法给对方传递信息,让帮助者觉得帮你是值得,是有意义的。当然,有一些话,不能说得那么直白,可以暗示一下。我们都知道,东方人需要含蓄一点。
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代理商又称商务代理,是在其行业惯例范围内接受他人委托,为他人促成或缔结交易的一般代理人。下面读文网小编来告诉你如何说服别人做代理吧。
业务员说服一个经销商代理____经销商会有各种各样的顾虑。只有说服、打消经销商的顾虑后经销商才会积极行动。业务员在说服经销商时要理直气壮,并注意运用各种事实、数据。下面是一些主要顾虑的说服:
1“做杂牌利润高”:杂牌因进货价格相对比____,单张利润可能会高一点,但总利润很难赶上___,这是因为___名气大、质量过硬、信誉好顾客容易相信,经销商卖___会比卖杂牌容易得多,相应来讲量也会比杂牌容易做大。假设经销商卖___一张赚200元,卖杂牌一张赚250元,但一个月卖___能卖100张,卖杂牌只能卖40张,那么经销商卖___的总利润就是卖杂牌的二倍。这也是许多___经销商发财,___越做越大的原因。注意不要承诺说新的经销商只要做___产品就保证赚钱发财,因为再好的产品都要经销商认真去做才有可能,另外发财也有一个过程,不是一个月,两个月就做到的。
2“____当地没有名气”:___是全国名气最大的床垫厂家,也是全国广告投放最多的床垫厂家之一,在邻近区域、省份都有很高的知名度。以前在你们区域没有销售,所以公司没有投放广告。只要经销商接受公司产品,我会马上协助你把店头布置做起来,然后随着市场的逐步打开公司会以各种不同的广告协助经销商开拓市场。所以一定是先做了再才有名气,不能说等有了名气然后再做。真正有了名气,再做就来不及了(已经被人抢先了)。
3“____价格太高了,在当地不好卖”:___的价格从400多元起到2000元,能够满足高档、中档各层次消费者的需要,70%的顾客可以在___买到满意产品。价格稍高一点是因为材料好、做工精致。另外每个地方都有一批高收入阶层,他们需要高档、各牌、外观洋气的床垫产品,___正好满足他们的需要。___不和低档产品争顾客,但经销商只要把中、高收入阶层的顾客服务好,在这两个阶层尽可能扩大顾客群,收入已经非常可观了。因为没有一个厂家,也没有一个经销商能够“大小通吃”,把所有钱赚到手。中高收入顾客收入高,对价格不是太计较,相对来讲生意还好做一点。
4“__牌_、___品已经在这里做很久了,名气大,销量大,很难再打开市场”:你们的顾虑我很理解,但凡事有一利必有一弊(不好的方面)。___子在这里做了,做普及了,必然会受到求新、求名、求美、求变、追求独特个性和品味的顾客的排斥。因为一个品牌、一个产品看久了,接触多了都会感到单调乏味,消费上“喜新厌旧”是人的本能,是一种正常的、合理的心理。另外对有钱人来说,太普及的东西一般老百姓都用,他就不想再用了,因为他想使用高档的、名牌的、一般人消费不起的产品来显示自已的身份和地位。所以这时进入市场,必然受到这两部分人的热烈欢迎
5“和现在做的__牌_厂家、业务员都是老朋友了,停了不做不好意思”:你这样重情重义我很佩服,也很理解,但做生意主要是赚钱。现在商场上费用高、竞争激烈,如果有一个更赚钱,更好的产品,聪明人都会果断地抓住机会。你选择厂家合作主要是考虑产品质量和在市场上有没有竞争力,所以如果做___能够让你更赚钱,活得更体面,原来厂家的业务员真把你当朋友,他们都会为你高兴。因为真正的朋友是希望朋友过得越来越好的人。
6“现在暂时不想做,以后再考虑”:很高兴你已经很认真考虑我们产品,但中国有句俗话叫“机不可失,失不再来”,人生特别是做生意最重要的就是抓住机会。公司要求一定要占领__市_,你现在不做如果让其它人抢了先,会对你构成强大的威胁。与其让对手经销___来威胁自已,不如自已经销___来威胁别人,希望你能再考虑一下。
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所谓说服,是指好好地向对方说理,使之接受,试图使对方的态度、行为朝特定方向改变的一种影响意图的沟通。下面读文网小编来告诉你如何说服别人吧。
一、调节气氛,以退为进
在说服时,你首先应该想方设法调节谈话的气氛。如果你和颜悦色地用提问的方式代替命令,并给人以维护自尊和荣誉的机会,气氛就是友好而和谐的,说服也就容易成功;反之,在说服时不尊重他人,拿出一副盛气凌人的架势,那么说服多半是要失败的。毕竟人都是有自尊心的,就连三岁孩童也有他们的自尊心,谁都不希望自己被他人不费力地说服而受其支配。
有一位中学老师接管了一个差班班主任工作,正好赶上学校安排各班级学生参加平整操场的劳动。这个班的学生躲在阴凉处谁也不肯干活,老师怎么说都不起作用。后来这个老师想到一个以退为进的办法,他问学生们:“我知道你们并不是怕干活,而是都很怕热吧?”学生们谁也不愿说自己懒惰,便七嘴八舌说,确实是因为天气太热了。老师说:“既然是这样,我们就等太阳下山再干活,现在我们可以痛痛快快地玩一玩。”学生一听就高兴了。老师为了使气氛更热烈一些,还买了几十个雪糕让大家解暑。在说说笑笑的玩乐中,学生接受了老师的说服,不等太阳落山就开始愉快地劳动了。
二、争取同情,以弱克强
渴望同情是人的天性,如果你想说服比较强大的对手时,不妨采用这种争取同情的技巧,从而以弱克强,达到目的。
有一个15岁的山区小姑娘,不幸被拐到上海。当天晚上,天下着小雨,小姑娘的房门打开了,一个中年上海“阿拉”走了进来。小姑娘的心跳到了嗓子眼儿。不过,她还是很快地镇静下来,机智地叫了声:“伯伯!”中年“阿拉”一愣,人像是被魔法定住了似的。 小姑娘小心翼翼地说:“我一看伯伯就是好人,看你的年龄,与我爸差不多,可我爸就比你苦多了,他在乡下种田,去年栽秧时,他热得中暑……”说着说着,眼泪就哗哗地流下来。“阿拉”的脸涨得通红,短暂的沉默后,低低地说了一句:“谢谢你,小姑娘。”然后开门走了。 面对强壮的“阿拉”,何不让自己显得更弱小,来激发他的同情心呢?聪明的小姑娘正是这样做的。 一句“伯伯”,一下子拉开了两人年龄距离,让“阿拉”不由得想起自己那同样处于花季的儿女。同情的种子开始在他心头萌发了。接着小姑娘又不失时机地给他戴上一顶“好人”的帽子,诱导他的心理向“好人”标准看齐。用“我爸”和“阿拉”对比,进一步强化了“阿拉”的同情心理。
三、善意威胁,以刚制刚
很多人都知道用威胁的方法可以增强说服力,而且还不时地加以运用。这是用善意的威胁使对方产生恐惧感,从而达到说服目的的技巧。在一次集体活动中,当大家风尘仆仆地赶到事先预定的旅馆时,却被告知当晚因工作失误,原来订好的套房(有单独浴室)中竟没有热水。为了此事,领队约见了旅馆经理。
领队:对不起,这么晚还把您从家里请来。但大家满身是汗,不洗洗澡怎么行呢?何况我们预定时说好供应热水的呀!这事只有请您来解决了。
经理:这事我也没有办法。锅炉工回家去了,他忘了放水,我已叫他们开了集体浴室,你们可以去洗。
领队:是的,我们大家可以到集体浴室去洗澡,不过话要讲清,套房一人50元一晚是有单独浴室的。现在到集体浴室洗澡,那就等于降低到统铺水平,我们只能照统铺标准,一人降到15元付费了。
经理:那不行,那不行的!
领队:那只有供应套房浴室热水。
经理:我没有办法。
领队:您有办法!
经理:你说有什么办法?
领队:您有两个办法:一是把失职的锅炉工召回来;二是您可以给每个房间拎两桶热水。当然我会配合您劝大家耐心等待。这次交涉的结果是经理派人找回了锅炉工,40分钟后每间套房的浴室都有了热水。
威胁能够增强说服力,但是,在具体运用时要注意以下几点:
第一,态度要友善。
第二,讲清后果,说明道理。
第三,威胁程度不能过分,否则反会弄巧成拙。
四、消除防范,以情感化
一般来说,在你和要说服的对象较量时,彼此都会产生一种防范心理,尤其是在危急关头。这时候,要想使说服成功,你就要注意消除对方的防范心理。如何消除防范心理呢?从潜意识来说,防范心理的产生是一种自卫,也就是当人们把对方当作假想敌时产生的一种自卫心理,那么消除防范心理的最有效方法就是反复给予暗示,表示自己是朋友而不是敌人。这种暗示可以采用种种方法来进行:嘘寒问暖,给予关心,表示愿给帮助等等。
五、投其所好,以心换心
站在他人的立场上分析问题,能给他人一种为他着想的感觉,这种投其所好的技巧常常具有极强的说服力。要做到这一点,“知己知彼”十分重要,惟先知彼,而后方能从对方立场上考虑问题。
某精密机械工厂生产某项新产品,将其部分部件委托小工厂制造,当该小厂将零件的半成品呈示总厂时,不料全不合该厂要求。由于迫在眉捷,总厂负责人只得令其尽快重新制造,但小厂负责人认为他是完全按总厂的规格制造的,不想再重新制造,双方僵持了许久。总厂厂长见了这种局面,在问明原委后,便对小厂负责人说:“我想这件事完全是由于公司方面设计不周所致,而且还令你吃了亏,实在抱歉。今天幸好是由于你们帮忙,才让我们发现竟然有这样的缺点。只是事到如今,事情总是要完成的,你们不妨将它制造得更完美一点,这样对你我双方都是有好处的。”那位小厂负责人听完,欣然应允。
六、寻求一致,以短补长
习惯于顽固拒绝他人说服的人,经常都处于“不”的心理组织状态之中,所以自然而然地会呈现僵硬的表情和姿势。对付这种人,如果一开始就提出问题,绝不能打破他“不”的心理。所以,你得努力寻找与对方一致的地方,先让对方赞同你远离主题的意见,从而使之对你的话感兴趣,而后再想法将你的主意引入话题,而最终求得对方的同意。
有一个小伙子固执地爱上了一个商人的女儿,但姑娘始终拒绝正眼看他,因为他是个古怪可笑的驼子。
这天,小伙子找到姑娘,鼓足勇气问:“你相信姻缘天注定吗?”姑娘眼睛盯着天花板答了一句:“相信。”然后反问他,“你相信吗?”他回答:“我听说,每个男孩出生之前,上帝便会告诉他,将来要娶的是哪一个女孩。我出生的时候,未来的新娘便已经配给我了。上帝还告诉我,我的新娘是个驼子。我当时向上帝恳求:‘上帝啊,一个驼背的妇女将是个悲剧,求你把驼背赐给我,再将美貌留给我的新娘。’”当时姑娘看着小伙子的眼睛,并被内心深处的某些记忆搅乱了。她把手伸向他,之后成了他最挚爱的妻子。
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我们在做邀约中,经常会碰到客户各种理由的拒绝,总结起来也就9种,下面读文网小编来告诉你如何说服别人做直销吧。
Q
对方说:直销的产品价格太贵了
A
一般人都会觉得直销产品价格太贵了。事实上,如果仔细想来,直销产品重点并不是价格,而是价值。因为我们公司的产品是经过高科技产品是经过高科技开发而成的,这种高价值的产品,你说会“太贵”了吗?如果还觉得贵,那么这个世界上不会有劳斯莱斯汽车或劳力士手表了。
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在生活中,随时可能遇到要说服别人的情况,如果不掌握技巧,说服就难以达到理想效果下面是读文网小编整理了自我介绍的技巧,欢迎阅读。
很多人都知道用威胁的方法可以增强说服力,而且还不时地加以运用。这是用善意的威胁使对方产生恐惧感,从而达到说服目的的技巧。在一次集体活动中,当大家风尘仆仆地赶到事先预定的旅馆时,却被告知当晚因工作失误,原来订好的套房(有单独浴室)中竟没有热水。为了此事,领队约见了旅馆经理。
领队:对不起,这么晚还把您从家里请来。但大家满身是汗,不洗洗澡怎么行呢?何况我们预定时说好供应热水的呀!这事只有请您来解决了。
经理:这事我也没有办法。锅炉工回家去了,他忘了放水,我已叫他们开了集体浴室,你们可以去洗。
领队:是的,我们大家可以到集体浴室去洗澡,不过话要讲清,套房一人50元一晚是有单独浴室的。现在到集体浴室洗澡,那就等于降低到统铺水平,我们只能照统铺标准,一人降到15元付费了。
经理:那不行,那不行的!
领队:那只有供应套房浴室热水。
经理:我没有办法。
领队:您有办法!
经理:你说有什么办法?
领队:您有两个办法:一是把失职的锅炉工召回来;二是您可以给每个房间拎两桶热水。当然我会配合您劝大家耐心等待。这次交涉的结果是经理派人找回了锅炉工,40分钟后每间套房的浴室都有了热水。
威胁能够增强说服力,但是,在具体运用时要注意以下几点:
第一,态度要友善。
第二,讲清后果,说明道理。
第三,威胁程度不能过分,否则反会弄巧成拙。
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很多直销人都会遇到发展团队困难的阶段,那我们该如何寻找潜在客户?怎样发展更多的团队成员呢?劝说别人加入直销事业,这是一门学问,需要每一位直销商朋友好好学习。下面是读文网小编整理的一些关于怎么说服别人做直销的资料,供你参考。
第一:给予安全感
人们内心的意识中总是懂得趋利避害的,总是渴望着安全感。如果告知对方所做的事情是有保障的,那么说服的成功率就会大大提升。这是很基本的心理需求。如果你的言语无法打动他,那么就要用行动证明给他看。带他了解你的事业,走进你的团队,感受直销魅力。
第二:给予价值感
要让他感到做直销是非常有价值的。因为每个人都希望自己是被认可的,做的事情是能够给自己的亲友一个更好的未来的。这样的心理会让他们觉得安心,更加愿意全情投入做直销。
第三:给予满足感
任何人都是希望自己不仅仅有价值,更重要的是自我的满足感。告知对方在别人的眼中曾经你是个什么样的人,从事直销事业之后又成为了什么样的人,让他看到你的成功蜕变,这样才会令他死心塌地的跟随你你。
第四:给予亲情感
沟通潜在客户的时候,我们讲话就是要讲到对方的心里。要让他相信,从事直销以后,不仅可以获得金钱、自由、荣誉,更能收获满满的情谊。添加微信xinyuanxh学习直销知识。告诉他,直销是互帮互助,友爱的事业;直销是一群人、一件事、一条心、一辈子、一定赢的事业!拥抱直销是幸福人生的开始!
除此之外,还有最重要的一点一定要记住,那就是做好自身包装。学会包装自己,塑造良好的个人形象,要让别人觉得,跟着你是有钱途的,是能成功的。你的形象应当是高大的,是成功的职业经理人。试想一下,如果你自己连一套像样的衣服都穿不起,别人怎么会愿意跟着你干。
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我们都知道,在人际交往过程中,良好的当众表达能力往往能够使人际关系变得融洽。而在表达的过程中,也就不可避免地会遇到双方观点不同的情景,如果处理不好,往往会给人际关系造成直接或间接的伤害,因此说服技巧和处世应变能力就成了维系人际关系的重要因素。下面读文网小编来告诉你销售如何说服别人吧。
销售说服别人的技巧:8个技巧
1.忍一时风平浪静
当别人与自己的意见或看法相左时,千万不要不顾一切地据理力争,因为这样做往往会同时激起对方的逆反情绪,使争论逐渐偏离谈话的初衷,而转向对个人的攻击。因此,在出现类似的情况时,高明的方法应该是克己忍让,以柔克刚,用事实来“表白”自己。一旦你采用了这样的做法,必然也会平息对方可能出现的暴躁情绪,在无形中达到了规劝与说服的目的。这种忍让的气度和“四两拨千斤”的说服技巧常常能赢得别人的好感与尊敬。
2.说服时的语言艺术
在说服别人的时候,如果你总是板着脸、皱着眉,那么,这副样子很容易引起对方的反感与抵触情绪,使说服陷入僵局。因此,在注意到这一点时,你可以适当点缀些俏皮话、笑话、歇后语,在说服的过程中,使对话的气氛变得轻松些,这样往往会取得良好的效果。
3.自责的作用
在工作中也许会经常出现这样的情况:你要将某一项艰巨的工作或任务交付同事或下属时,明知可能不为对方接受,甚至还会引起他的不满,但此事又太重要,实在非他莫属。要说服他十分困难。在面对这样的情形时,怎么办?我们的方法是你不妨在进入主题之前先说一句:“现在我要向你交待一项工作,虽然明知你会感到不愉快!”这样的表达使对方听了以后,便不好意思拒绝或不满了,这就是自责的作用。在平时的生活中这也是说服的最好技巧,没有人会对一个已经做过自我检讨的人再横加指责,而你的这种“自责”也是谦虚的一种表现。
4.站在对方的立场
在彼此观点存在分歧的时候,你也许曾试图通过说服来解决问题,结果却往往发现遇到了前所未有的困难。其实,导致说服不能生效的原因并不是我们没把道理讲清楚,而是由于劝说者与被劝说者固执地踞守在各自的立场之上,不替对方着想。如果换个位置,被劝说者也许就不会“拒绝”劝说者,劝说和沟通就会容易多了。
5.通过赞扬调动热情
其实,每个人的内心都有自己渴望的“评价”,希望别人能够了解,并给予赞美,所以适时地给予同伴鼓励与赞扬往往会使双方的关系更加趋于亲密。在职场中,上级对下属的赞扬就显得尤为重要,当下属由于非能力因素借口公务繁忙拒绝接受某项工作任务之时,作为领导的你为了调动他的积极性和热情去从事该项工作,可以这样说:“我知道你很忙,抽不开身,但这件事情只有你去解决才行,我对其他人做没有把握,思前想后,觉得你才是最佳人选。”这样一来,就使对方无法拒绝,巧妙地使对方的“不”变成“是”,这个说服的技巧主要在于对对方某些固有的优点给予适度的赞扬,以使对方得到心理上的满足,减轻挫败时的心理困扰,使其在较为愉快的情绪中接受你的劝说。
6.共同意识的作用
朋友之间或多或少都会存在某些“共同意识”,因此,在谈话过程中出现矛盾的时候,你应该敏锐地把握这种共同意识,以便求同存异,缩短与对方的心理差距,进而达到说服的目的。其实说服本身就是要设法缩短和别人之间的心理距离,而共同意识的提出往往会增加双方的亲密感,最终达到接近对方内心的目的。
7.以真心打动别人
在大多数情况下,在进行说服的时侯,在很大程度上,可以说是对对方情感的征服。只有善于运用情感技巧,动之以情,以情感人,才能打动人心。感情是沟通的桥梁,要想说服别人,就必须跨越这样一座桥,才能攻破对方的心理壁垒。因此,劝说别人时,你应该做到排心置腹,动之以情,讲明利害关系,使对方觉得你们是在公正地交换各自的看法,而不是抱有任何个人的目的,更没有丝毫不良的企图。你要让对方感觉到你是在真心实意地帮助他,为他的切身利益着想。
8.顾全别人的面子
每个人都会因为面子而与别人发生过或多或少的冲突,这是因为每个人都很在乎它。因此,在说服别人的时候,你也要尽量考虑到保全对方的颜面,只有这样,说服才有可能获得成功。就像在职场中,你想要改变同事已公开宣布的立场,首先要做的就是尽量顾全他的面子,使对方不至于背上出尔反尔的包袱。假定你与同事在一开始没有掌握全部事实的情况下产生了分歧,为了说服他,你可以这样说:“当然,我完全理解你为什么会这样设想,因为你那时不知道那回事。”或者说:“最初,我也是这样想的,但后来当我了解到全部情况后,我就知道自己错了。”这样的表达可以把对方从自我矛盾中解放出来,使他体面地收回先前的立场,你们之间的关系却不会受到任何的负面影响。
上述的这些说服别人的技巧每天都会在不同的时间、不同的地点上演,有些人因为掌握了其中的精髓而使自己的人脉网络得到了应有的保护和拓展,而另一些人则因为某个细节处理不当而失去了潜在的人脉资源。你最终会成为哪一种人呢?
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说服是一种很实用的能力,有时也是一种机遇。下面读文网小编来告诉你怎么说服别人吧。
假设某一天登上飞机,你惊喜万分地发现沃伦·巴菲特(或者王思聪)碰巧就坐在你的身边,你有把握成功说服他投资你的公司吗?
尽管这类事情在现实中并不大可能发生,但有时候你的确需要这种能力——在极短的时间内说服别人。两个小时的旅程恐怕太便宜你了,在这个充满竞争的时代,你所能利用的时间可能只是和大亨一起搭电梯的10秒钟而已。
说服他人体现的不只是说服,更是一种抓住机会的能力。在人生中的许多场合,下面这个指南都将很有价值。
我也曾深受这个问题困扰。在别人谈话时插入“是”、“对啊”或者“嗯嗯”似乎很自然。
但当你这样做时,在别人眼里,你显得相当愚蠢。所以,有人在讲话时,请保持安静。
当他结束谈论时,先等待两秒钟再回复,这样你就拥有了足够的思考时间。如果你在别人说话的时候思考如何做出回应,可能就会错过他们的说话内容。
如果你没有认真在听别人讲话,对方是可以察觉到的。这样他们最后拒绝你也不足为怪了。
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我们都知道,在人际交往过程中,良好的当众表达能力往往能够使人际关系变得融洽。而在表达的过程中,也就不可避免地会遇到双方观点不同的情景,如果处理不好,往往会给人际关系造成直接或间接的伤害,因此说服技巧和处世应变能力就成了维系人际关系的重要因素。下面读文网小编来告诉你如何说服别人做一件事情吧。
说服技巧1.站在对方的立场
在彼此观点存在分歧的时候,你也许曾试图通过说服来解决问题,结果却往往发现遇到了前所未有的困难。其实,导致说服不能生效的原因并不是我们没把道理讲清楚,而是由于劝说者与被劝说者固执地踞守在各自的立场之上,不替对方着想。如果换个位置,被劝说者也许就不会“拒绝”劝说者,劝说和沟通就会容易多了。
说服技巧2.通过赞扬调动热情
其实,每个人的内心都有自己渴望的“评价”,希望别人能够了解,并给予赞美,所以适时地给予同伴鼓励与赞扬往往会使双方的关系更加趋于亲密。在职场中,上级对下属的赞扬就显得尤为重要,当下属由于非能力因素借口公务繁忙拒绝接受某项工作任务之时,作为领导的你为了调动他的积极性和热情去从事该项工作,可以这样说:“我知道你很忙,抽不开身,但这件事情只有你去解决才行,我对其他人做没有把握,思前想后,觉得你才是最佳人选。”这样一来,就使对方无法拒绝,巧妙地使对方的“不”变成“是”,这个说服的技巧主要在于对对方某些固有的优点给予适度的赞扬,以使对方得到心理上的满足,减轻挫败时的心理困扰,使其在较为愉快的情绪中接受你的劝说。
说服技巧3.以真心打动别人
在大多数情况下,在进行说服的时侯,在很大程度上,可以说是对对方情感的征服。只有善于运用情感技巧,动之以情,以情感人,才能打动人心。感情是沟通的桥梁,要想说服别人,就必须跨越这样一座桥,才能攻破对方的心理壁垒。因此,劝说别人时,你应该做到排心置腹,动之以情,讲明利害关系,使对方觉得你们是在公正地交换各自的看法,而不是抱有任何个人的目的,更没有丝毫不良的企图。你要让对方感觉到你是在真心实意地帮助他,为他的切身利益着想。
说服技巧4.忍一时风平浪静
当别人与自己的意见或看法相左时,千万不要不顾一切地据理力争,因为这样做往往会同时激起对方的逆反情绪,使争论逐渐偏离谈话的初衷,而转向对个人的攻击。因此,在出现类似的情况时,高明的方法应该是克己忍让,以柔克刚,用事实来“表白”自己。一旦你采用了这样的做法,必然也会平息对方可能出现的暴躁情绪,在无形中达到了规劝与说服的目的。这种忍让的气度和“四两拨千斤”的说服技巧常常能赢得别人的好感与尊敬。
说服技巧5.共同意识的作用
朋友之间或多或少都会存在某些“共同意识”,因此,在谈话过程中出现矛盾的时候,你应该敏锐地把握这种共同意识,以便求同存异,缩短与对方的心理差距,进而达到说服的目的。其实说服本身就是要设法缩短和别人之间的心理距离,而共同意识的提出往往会增加双方的亲密感,最终达到接近对方内心的目的。
说服技巧6.说服时的语言艺术
在说服别人的时候,如果你总是板着脸、皱着眉,那么,这副样子很容易引起对方的反感与抵触情绪,使说服陷入僵局。因此,在注意到这一点时,你可以适当点缀些俏皮话、笑话、歇后语,在说服的过程中,使对话的气氛变得轻松些,这样往往会取得良好的效果。
说服技巧7.自责的作用
在工作中也许会经常出现这样的情况:你要将某一项艰巨的工作或任务交付同事或下属时,明知可能不为对方接受,甚至还会引起他的不满,但此事又太重要,实在非他莫属。要说服他十分困难。在面对这样的情形时,怎么办?我们的方法是你不妨在进入主题之前先说一句:“现在我要向你交待一项工作,虽然明知你会感到不愉快!”这样的表达使对方听了以后,便不好意思拒绝或不满了,这就是自责的作用。在平时的生活中这也是说服的最好技巧,没有人会对一个已经做过自我检讨的人再横加指责,而你的这种“自责”也是谦虚的一种表现。
说服技巧8.顾全别人的面子
每个人都会因为面子而与别人发生过或多或少的冲突,这是因为每个人都很在乎它。因此,在说服别人的时候,你也要尽量考虑到保全对方的颜面,只有这样,说服才有可能获得成功。就像在职场中,你想要改变同事已公开宣布的立场,首先要做的就是尽量顾全他的面子,使对方不至于背上出尔反尔的包袱。假定你与同事在一开始没有掌握全部事实的情况下产生了分歧,为了说服他,你可以这样说:“当然,我完全理解你为什么会这样设想,因为你那时不知道那回事。”或者说:“最初,我也是这样想的,但后来当我了解到全部情况后,我就知道自己错了。”这样的表达可以把对方从自我矛盾中解放出来,使他体面地收回先前的立场,你们之间的关系却不会受到任何的负面影响。
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因为很多买保险被骗的案例,那么怎样说服家人买保险。下面读文网小编来告诉你如何说服别人买保险吧。
业务员:王先生,我们每天辛辛苦苦工作就是为了挣到足够的收入,让自己和家里人首先在物质生活上越富有越好。一句话,工作是为了创造财富。您认同吗?
王先生:是。
业务员:创造财富,必须具备两个条件。一个是我们的能力,一个是要有足够的时间。提高能力需要学习的时间,创造财富需要工作的时间,您认同吗?
王先生:是。
业务员:工作的时间越长,获得财富的机会就越多,生命的价值就越高。生命价值实际上就是我们一生获得财富的总和。因为财富是通过工作和参与社会经济活动获得的,等于是为社会做出贡献的回报,所以一个人获得的个人财富可以等同于他的生命价值。这一点您认同吗?
王先生:认同。
业务员:生命价值需要财富来证明,而财富需要能力和时间来创造。能力学来是自己的,而用于工作的时间却不一定完全能由自己支配。比如:比如生病卧床住医院。生病期间的时间不仅不能创造财富,反而会消耗积蓄。认同吗?
王先生:没错。
业务员:一个人万一不幸彻底残疾或者生命突然终结了,假如这个人本来打算从20岁工作到60岁,每年至少收入10万元,40年创造400万元财富。然而,他38岁就走了,他失去了22年创造财富的机会,少赚了220万。是这样吗?
王先生:是这样。
业务员:面对时间这个不可再生和不可重复的宝贵资源,我们只有一个办法可以保证不论在任何情况下,都确保财富计划的实现。没有别的途径,只有保险。因为,如果我们健康的活着,就按照计划实现财富的积累;如果病了,让医疗保险避免财富的流失,出院后加倍努力工作;如果万一去世,让保险来帮助我们实现财富计划。所以说,保险是人生中最安全的财务计划。您觉得是不是这样?
王先生:有道理。
业务员:制定这样安全的财务计划的人都不是为了自己,而是为了家人,所以,这些人都是最有责任感和爱心的人。王先生,您事业做得这样好,我相信您一定也是很有责任感和爱心的人。既然我们工作是为了给家人创造财富,保险能确保这个财富计划的实现,依您的判断,您一定已经理解了保险对您财富计划的帮助有多么重要了,您说是吧?
王先生:是。
业务员:我的客户很多都和您一样认同这个道理,他们已经拥有了适合实现自己财富计划的保险方案。我想您一定也需要这样的方案,是这样吧?我可以以我专业的承诺,为您量身设计一份财富保障计划,您不会反对吧?
王先生:那就麻烦你为我设计一份吧!
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